Nos dias 30 e 31 de outubro de 2025, a Unimed Regional Jaú promoveu o treinamento de regras de intercâmbio, relacionamento entre Unimeds e auditoria técnica. O treinamento, oferecido pela Federação do Estado de São Paulo (Unimed Fesp) às Unimeds, foi ministrado por Carlos Martins, Luciana Torralvo, Priscila Almeida, Sabrina Araujo, Dra. Eliane Amorim e o Enf. Jonel Duarte de Sousa, que apresentaram atualizações do Manual de Intercâmbio e da Auditoria Técnica, a fim de proporcionar uniformidade nos processos.
De acordo com Jackson Degasperi, supervisor de Contas Médicas, Central de Autorizações e Repasse Médico, o treinamento é de suma importância para a padronização dos atendimentos e processos. “O treinamento foi uma oportunidade valiosa para atualizar as regras e permitir que a equipe atue de forma mais assertiva e intensa tanto no pré, quanto no pós-atendimento. Ele teve como objetivo disseminar o conhecimento sobre as regras de atendimento da operadora para os demais recursos, integrando todos os serviços da Unimed Regional Jaú à mesma filosofia e entendimento, evitando ruídos e retrabalho.”, afirma. "Durante esses dias, foi possível compartilhar processos, conhecimentos e disseminar para os demais serviços próprios a mesma filosofia e cultura adotadas na sede da cooperativa. Esse alinhamento contribui para evitar divergências, falta de conhecimento, retrabalho, atrasos e multas para a operadora. Acima de tudo, reforça o entendimento de que o foco principal é o paciente/beneficiário, que deve estar no centro de todas as ações.”, completa Jackson.
Esta iniciativa, ratifica o compromisso da Unimed Regional Jaú em manter a qualidade nos processos e fortalecer o cooperativismo entre as Unimeds, proporcionando aos participantes um amplo conhecimento das regras de intercâmbio e relacionamento.
Fonte: assessoria de comunicação da Unimed Regional Jaú
