O Dia Mundial da Qualidade foi celebrado na Unimed Leste Paulista (ULP) com uma gincana especial envolvendo todos os seus colaboradores. Com o objetivo de conscientizar sobre o uso das ferramentas da qualidade, reforçar boas práticas e fortalecer a melhoria contínua na instituição, os funcionários passaram por diversos pontos da ULP, em uma espécie de caça ao tesouro, onde responderam questões relacionadas à qualidade.
Como forma de incentivo, ao chegar na última fase, o colaborador foi presenteado com um copo de café personalizado e reciclável, um gesto simbólico que reforça o compromisso da Cooperativa com a sustentabilidade e a redução de resíduos no ambiente de trabalho.
Para a supervisora do GRC/Qualidade, Carla de Souza, as ações realizadas representam um passo importante no engajamento institucional e “são fundamentais para promover o aculturamento e a conscientização dos colaboradores. Essa iniciativa reflete o nosso jeito de cuidar e reforça o comprometimento institucional com a responsabilidade ambiental”.
Além da Sede Administrativa, o Hospital e Maternidade Unimed (HMU) também recebeu a ação. Por lá, os colaboradores se uniram em grupos para debater a importância dos processos da qualidade e responder, de forma correta, as perguntas.
Priscila Dearo, supervisora da Qualidade no HMU explica que “a gincana foi pensada como uma forma leve e divertida de reforçar algo muito sério, a importância da cultura da qualidade no nosso dia a dia. Cada pista, cada desafio e cada pergunta representam os nossos próprios processos de trabalho, que precisam de atenção, colaboração e compromisso para funcionar bem”.
Os colaboradores dos demais recursos próprios e das unidades de atendimento nas cidades vizinhas participaram de forma on-line, com um jogo desenvolvido especialmente para a ação.
Com mais de 940 colaboradores, a instituição trabalha continuamente o desenvolvimento interno de pessoal. Ações como essa reafirmam o compromisso com a excelência no trabalho assistencial e com a segurança do paciente.
Fonte: Unimed Leste Paulista
