A Unimed Amparo lançou o Programa Cyber Vigilantes, iniciativa voltada ao fortalecimento da cultura de segurança da informação e proteção de dados entre os colaboradores. Alinhado ao Programa Nacional de Governança em Proteção e Privacidade de Dados (PNGPPD) do Sistema Unimed, o projeto reforça que a segurança das informações também depende das atitudes adotadas no dia a dia.
O programa terá duração de 10 meses, com atividades mensais realizadas na plataforma Memberkit. Em cada etapa, os participantes terão acesso a um vídeo educativo sobre o tema do mês apresentado por um colaborador, conteúdo de apoio publicado na Intranet e um quiz para fixação do conhecimento.
Mesmo sem ser obrigatório, o programa já alcançou adesão de 82% do quadro de colaboradores. Só no primeiro mês, a plataforma registrou 98 horas de treinamento, número que revela o engajamento das equipes e reforça o potencial da iniciativa para fortalecer a cultura de prevenção na cooperativa. Até o momento, com dois meses da ação, os participantes já deixaram mais de 870 comentários nos vídeos e realizaram mais de 700 avaliações de conteúdo, que resultaram em um NPS de 98. Os dados mostram não apenas a boa receptividade da proposta, mas também o interesse dos colaboradores em participar ativamente desse processo de aprendizado.
A iniciativa é inspirada em um programa desenvolvido pela Unimed Santa Bárbara D'Oeste e Americana.
Engajamento com linguagem criativa e gamificação
Um dos diferenciais do Cyber Vigilantes está na estratégia de engajamento desenvolvida pela área de Comunicação e Marketing. Cada vídeo do programa foi inspirado em um filme, com trocadilhos e referências ligadas ao tema abordado. Além disso, um colaborador é convidado a ilustrar cada produção, aproximando o conteúdo da realidade da cooperativa e tornando o aprendizado mais leve e atrativo.
Ao longo do programa, os participantes podem acumular pontos. Os colaboradores com pontuação máxima participam de sorteios mensais. Ao final do projeto, também haverá reconhecimento especial a todos os participantes.
O programa também estimula a vigilância ativa no ambiente de trabalho. Colaboradores que identificarem e reportarem tentativas reais de phishing podem encaminhar a suspeita para a área de Tecnologia da Informação. Quando a ameaça for confirmada, o colaborador poderá receber destaque nos canais internos da cooperativa como Cyber Vigilante Destaque.
Para o diretor-presidente da Unimed Amparo, Dr. Adalton Rafael de Toledo, o programa vai além de treinamentos, mas representa valores da própria cooperativa. “A adesão alcançada mostra, de forma muito clara, o comprometimento dos nossos colaboradores com a responsabilidade que cada um tem no cuidado com as informações. Quando uma iniciativa voluntária mobiliza tantas pessoas, o que se evidencia não é apenas o interesse pelo tema, mas a disposição de aprender, evoluir e contribuir ativamente para um ambiente mais seguro”, diz.
Fonte: Unimed Amparo
