A Unimed Araçatuba realizou no dia 8 dezembro, das 8h às 12h, o 3º Simpósio da Qualidade, com o tema “A nova era do cuidar: Cuidar com conhecimento, inovar com tecnologia, transformar com humanidade”. O evento, transmitido ao vivo pelo canal da cooperativa no YouTube, reuniu profissionais de diversas regiões e contou com o apoio institucional da Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Voltado a gestores, profissionais de qualidade, processos e demais interessados em estratégias de aprimoramento da experiência do cliente, o simpósio proporcionou um espaço de reflexão e troca de conhecimento sobre inovação, inteligência artificial e práticas de valor em saúde.
O evento foi apresentado pela supervisora da Qualidade, Letícia Sanches, e pelo enfermeiro da Qualidade, Daniel Viude, que conduziram a programação com leveza e dinamismo, conectando os temas centrais da jornada da qualidade e inovação na cooperativa.
A abertura contou com a participação do presidente da Unimed Araçatuba, Dr. Flávio Garbelini, que destacou o compromisso da cooperativa com a melhoria contínua dos serviços. “O cuidado em saúde evolui a cada dia, e é nosso papel promover conhecimento, inovação e humanidade em todas as etapas desse processo”, afirmou.
Entre os destaques da programação esteve a palestra do Prof. PhD Alexandre Chiavegatto Filho, referência nacional em inteligência artificial aplicada à saúde, que abordou o tema “A nova era do cuidar: IA conectando atenção à saúde e segurança”. O especialista ressaltou o impacto das tecnologias preditivas na personalização do atendimento e na segurança assistencial. A apresentação contou ainda com a participação do superintendente da Unimed Araçatuba, Dr. Rodrigo Protte Pedro, e do Compliance Officer e DPO (Oficial de Proteção de Dados) da cooperativa, Luiz Henrique Matheus, que contribuíram com reflexões sobre o uso ético e responsável da inteligência artificial no setor da saúde.
Na sequência, a Dra. Claudia Cafalli, gerente do Escritório de Valor em Saúde da Unimed Fesp, apresentou a palestra “Valor em Saúde: transformando resultados em experiências positivas”, destacando a importância de alinhar indicadores de desempenho com a percepção do paciente. A sessão contou também com a participação do administrador do Hospital Unimed Araçatuba, Paulo Zaparolli, que compartilhou experiências sobre a aplicação prática dos conceitos de valor em saúde na gestão hospitalar.
O evento também apresentou cases de sucesso da Unimed Araçatuba, desenvolvidos por colaboradores, destacando iniciativas locais voltadas à qualidade e à inovação nos processos assistenciais. Ao todo, 18 trabalhos foram inscritos, e os quatro melhores foram premiados, reconhecendo o protagonismo e a criatividade dos profissionais.
O anúncio dos vencedores foi feito pelo diretor técnico do Hospital Unimed Araçatuba, Dr. Luis César Gabas, pelo CEO Marcos Bacelar e pelo presidente da cooperativa, Dr. Flávio Garbelini.
No primeiro lugar, ficaram dois projetos empatados: o de Thiago Duarte da Silva, supervisor do Centro Cirúrgico do Hospital Unimed Araçatuba, com o trabalho “Dr. Next: a conexão perfeita entre humanização e eficiência”; e o de Silvana Maria Vieira Spessotto, supervisora do Pronto Atendimento do Hospital Unimed Araçatuba, com “Introdução das pistas visuais no atendimento ao paciente com TEA no Pronto Atendimento”.
Em segundo lugar, Kevin Requena Venticinque, biomédico do setor de Imagem do Hospital Unimed Araçatuba, com o trabalho “Implementação de um protocolo assistencial de urgência classificado como ‘vermelho’ para priorização de pacientes críticos no setor de imagem”.
Em terceiro lugar, Ana Carla de Andrade Fronho, supervisora da Linha Materno-Infantil do Hospital Unimed Araçatuba, com o projeto “Encontro dos Prematuros – Novembro Roxo”.
Além dos premiados, houve menção honrosa para Camila Cristofano Miranda, supervisora de Hotelaria do Hospital Unimed Araçatuba, autora do projeto “Sistematização digital das limpezas terminais, concorrentes e diárias: inovação tecnológica e sustentabilidade no Hospital Unimed Araçatuba”.
Encerrando a programação, a mesa-redonda “Cuidar com conhecimento, inovar com tecnologia e transformar com humanidade” reuniu especialistas e lideranças da cooperativa em um debate sobre os desafios e oportunidades na nova era do cuidar.
O 3º Simpósio da Qualidade reforçou o compromisso da Unimed Araçatuba com a excelência assistencial, a gestão baseada em dados e a humanização no atendimento, pilares essenciais para o futuro da saúde cooperativista.
Para assistir o conteúdo completo da live, acesse o canal da Unimed Araçatuba no Youtube ou pelo link https://unimed.me/072/3simposioqualidade
Fonte: Unimed Araçatuba
