A Unimed Amparo acaba de conquistar a nota máxima (1,0) no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS 2025, ano-base 2024), principal avaliação do setor realizada anualmente no país. O resultado foi divulgado na última semana pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Este é o quarto ano em que a cooperativa alcança a nota máxima no índice, sendo o segundo ano consecutivo. Ao todo, 873 operadoras foram avaliadas em todo o Brasil. Apenas 20 atingiram a pontuação máxima — 18 delas cooperativas do Sistema Unimed, o que reforça a consistência e a liderança do modelo cooperativista no mercado de saúde suplementar.
O desempenho evidencia a solidez da gestão das cooperativas Unimed, que atuam de forma autônoma e independente, respeitando as necessidades regionais, mas alinhadas a diretrizes nacionais de governança, qualidade assistencial e sustentabilidade.
Cuidado que se constrói com propósito e em rede
Para o diretor-presidente da Unimed Amparo, Dr. Adalton Rafael de Toledo, o resultado é fruto de uma estratégia consistente construída ao longo do tempo, baseada em planejamento, governança e cuidado integral.
“Os resultados demonstram que investir continuamente em qualidade assistencial, inovação e sustentabilidade é o caminho para oferecer um cuidado cada vez mais seguro e resolutivo. Nosso compromisso é fortalecer a promoção da saúde e a prevenção, garantindo a melhor experiência aos beneficiários e consolidando nosso propósito: Você no centro do nosso cuidado”, afirma.
Segundo o diretor-presidente, o desempenho no IDSS é fruto de um trabalho conjunto de todas as áreas da cooperativa e de seus parceiros, que formam uma rede de cuidado integrada e qualificada. “Esse esforço coletivo contribui para transformar Amparo e região em um polo importante de saúde, com impacto direto na vida das pessoas”, completa.
O que é o IDSS
O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) integra o Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), instituído pela Resolução Normativa nº 505/2022. A avaliação é compulsória e realizada anualmente pela ANS, com base em indicadores que medem o desempenho das operadoras de planos de saúde.
O índice varia de 0 a 1, sendo 1 a melhor nota, e é composto por quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, que avalia ações de promoção, prevenção e assistência à saúde oferecidas aos beneficiários; Garantia de Acesso, que analisa a suficiência e a organização da rede assistencial; Sustentabilidade no Mercado, que considera o equilíbrio econômico-financeiro, a satisfação dos beneficiários e a relação com prestadores; e Gestão de Processos e Regulação, que mede o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais junto à ANS.
Em 2025, a Unimed Amparo celebrou 35 anos de atuação. Hoje, a cooperativa reúne 138 médicos cooperados, mais de 450 colaboradores diretos, uma rede credenciada com mais de 170 parceiros e cuida de aproxidamente 70 mil beneficiários.
Fonte: Unimed Amparo
